“立足杭州，理性问政和深度问政是我们的努力方向。”俞明辉介绍，杭州电视问政的最初目的，其实是推进机关作风效能建设，“随着城市不断发展，便不再局限于对作风问题的监督，而是扩大到更广更深的层面。”目前，电视问政将绝大多数职能部门纳入其中，把问题摆到桌面上。
问政节目要有深度，不仅在于问题设置，活动现场也要下足功夫。从2018年起，现场点评引进“双嘉宾”模式——媒体评论员搭配专家学者。俞明辉说，“来自媒体和学界的不同声音让问政视角更多元，分析更深刻。”
起初，问政嘉宾坐台上，提问的民评代表站台下；现在，民评代表也被请上台，现场通过投票的方式，观众还可以选出回答最不满意的问政责任单位。不过，以前现场也曾一度有些偏颇，渲染简单对立，问政嘉宾被民评代表问得下不来台。俞明辉说，这样的画面虽然吸引眼球，但静下心来细琢磨，情绪化的表达对于解决问题无济于事。
“我们的落点要实，应该把精力放在解决问题上，而不是形式上。”杭州电视台主持人力优已主持电视问政8年，“主持人在节目现场更像是民评代表与问政嘉宾之间的‘桥梁’，要做好引导工作，而不是让两者对立起来。主持人的职责，就是让两者展开理性对话，要做到更理性，就要摒弃情绪化。”
